Política de Privacidade

🛡️ Política de Privacidade – Dourarte

Última atualização: 22/10/2025

A Dourarte valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações quando visita nosso site [ www.dourarte.com ] e utiliza nossos serviços.

1. 🧭 Informações Gerais

Esta política se aplica a todos os visitantes e clientes do site Dourarte, operada através da plataforma Shopify .
A Shopify atua como fornecedora de infraestrutura de e-commerce e pode armazenar alguns dados em conformidade com suas próprias políticas de privacidade, disponíveis em https://www.shopify.com/legal/privacy .

2. 📋 Dados que Recolhemos

Podemos instalar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, apelido, morada, número de telefone, endereço de e-mail.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar suas compras (nunca guardamos dados completos de cartão).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

  • Dados de conta: caso crie uma conta de usuário, guardamos seu histórico de compras e preferências.

Todos os dados são recolhidos apenas quando nos fornecem voluntariamente essas informações (por exemplo, ao fazer uma compra ou subscrever uma newsletter).

3. 🎯 Finalidade da Recolha de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e enviar suas encomendas.

  • Comunicar consigo sobre o seu pedido ou dúvidas.

  • Gerir a sua conta de cliente.

  • Envie campanhas promocionais e novidades (com seu consentimento).

  • Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. 🔐 Armazenamento e Proteção dos Dados

A Dourarte e o Shopify utilizam medidas de segurança técnicas e específicas para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

Os seus dados são armazenados em servidores seguros localizados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) ou em países com nível de proteção adequado, conforme previsto no RGPD.

5. 💳 Pagamentos

As transações realizadas na Dourarte são processadas por meio de Shopify Payments , PayPal ou outros pagamentos lentos e seguros.
As informações de cartão de crédito ou débito não são guardadas nem acessíveis pela Dourarte.

6.  biscoitos

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência.
Os cookies nos ajudam a:

  • Memorize suas preferências e carrinhos de compras.

  • Analisar o tráfego e o desempenho do site.

  • Oferecer conteúdos e anúncios personalizados.

As preferências de cookies podem ser alteradas nas definições do navegador a qualquer momento.

7. 📬 Comunicações e Marketing

Ao acompanhar nossa newsletter, consente o envio de comunicações sobre novidades, coleções e promoções exclusivas .
Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento, clicando em “Cancelar assinatura” no rodapé de qualquer e-mail enviado pela Dourarte.

8. 👩💼 Direitos do Utilizador (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação ou atualização dos seus dados;

  • Pedir a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”);

  • Retirar sua assinatura a qualquer momento;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;

  • Opor-se ao tratamento para fins de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos pelo e-mail: dourarte.pt@gmail.com . 

9. 🧾 Conservação dos Dados

Os seus dados serão guardados apenas durante o tempo necessário para cumprir as instruções descritas nesta política ou em conformidade ordinária por lei (por exemplo, obrigações fiscais e fiscais).

10. 🌍 Transferências Internacionais de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser processados ​​por serviços localizados fora da União Europeia (como servidores da Shopify no Canadá ou EUA).
A Shopify garante conformidade com o RGPD através das Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

11. 🔄 Alterações a Esta Política

A Dourarte reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

12. 📞 Contatos

Se você tiver dúvidas ou pedidos relacionados a seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Dourarte

E-mail: dourarte.pt@gmail.com

Sede: Lisboa, Portugal

Sítio: www.dourarte.com